Términos y Condiciones

S.A.R.A. — Sistema de Análisis y Reporte de Agua · Operado por JOV TRADING · Última actualización: 26 de May de 2026

Al usar la aplicación o el servicio web de S.A.R.A. aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Definiciones

2. Uso del Servicio

El Servicio está diseñado para:

Queda prohibido:

3. Suscripciones y Pagos

3.1 Planes

3.2 Renovación automática

Renovación automática — información requerida por Apple App Store:
La suscripción Business se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente, a menos que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo. El cargo se aplica a tu cuenta de App Store (iOS) o a tu método de pago en Stripe (web/Android) dentro de las 24 horas previas al vencimiento. Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Suscripciones de tu iPhone/iPad o desde el panel de facturación en el sitio web.

3.3 Cancelación

La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. No se realizan reembolsos por periodos parciales. Si cancelas, conservarás acceso Business hasta el último día pagado, luego tu cuenta pasará al plan gratuito.

3.4 Precios

Los precios pueden cambiar. Te notificaremos con al menos 14 días de anticipación. El cambio de precio no se aplica a periodos ya pagados.

3.5 Compras en iOS (App Store)

Las suscripciones adquiridas en la App Store son procesadas por Apple y están sujetas a las políticas de compra de Apple. JOV Trading no tiene acceso a tus datos de pago de Apple. Para gestionar o cancelar tu suscripción de iOS, visita apps.apple.com/account/subscriptions.

4. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, logotipos y contenido del Servicio son propiedad de JOV Trading o sus licenciantes. No se te concede ningún derecho sobre la propiedad intelectual más allá del uso personal del Servicio conforme a estos Términos.

5. Datos del equipo

Los datos operativos generados por tus equipos (ventas, litros, alertas) son de tu propiedad. Nosotros los almacenamos y procesamos para proveer el Servicio conforme a nuestra Política de Privacidad.

6. Disponibilidad y mantenimiento

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo cuando sea posible.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee “tal cual”. En la medida permitida por la ley, JOV Trading no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso del Servicio, incluyendo pérdidas de ingresos o datos.

La responsabilidad total de JOV Trading no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

8. Modificaciones al Servicio

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones del Servicio en cualquier momento. Si discontinuamos el Servicio por completo, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación y reembolsaremos los días no utilizados del periodo pagado.

9. Terminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel o contactándonos. Podemos suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos, con notificación previa cuando sea posible.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Cambios a estos Términos

Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva constituye aceptación de los nuevos Términos.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:
JOV TRADING
Bahía Buenaventura MZ 16 LT 10 Int. Primer Piso
Col. Villa Esmeralda, C.P. 54910
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México, México
Correo: contacto@jov.mx
Teléfono: +52 55 4086 6794